Kısa Sürede Yırtılan Ceket İçin Kalitesiz Ürün Şikayeti Ve Değişim Talebi




Ahel Tasarım’ın web sitesi üzerinden aldığım ceket, birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede çeşitli yerlerinden yırtılarak deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ceket kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor.
Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ahel Tasarım’dan, yırtılan bu ceketin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da ceketin ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Ceketin kısa sürede yırtılması ve kalite sorunları nedeniyle firma ile iletişime geçtim, ancak geri dönüş almadım. WhatsApp üzerinden yanıt aldım, sorunun benden kaynaklı olduğunu iddia edip terziye gitmemi söyledi. Beklediğim işlem olmadı, sorun çözülmedi ve sorumluluk almadılar.











