to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahel’in kendi internet sitesi üzerinden 14 Şubat’ta yaptığım online alışverişi 15 Şubat’ta iptal etmeme rağmen 1.300 TL tutarındaki ödemenin havale ile tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte mağdur edildim ve paramı kullanamıyorum.
Ödemesini havale ile yaptığım 1.300 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ahel Tasarım’ın kendi sitesinden iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birini iade etmek için 10 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve iki gün sonra ürünü kargoya verdim. İade sebebiyle ücret iadesi seçeneğini işaretleyerek tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma, “Paket...
26.08.2025 tarihinde ahel TASARIM’dan kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 12 gün geçmesine rağmen 3.589 TL tutarındaki iadem henüz yapı...
Ahel Tasarım’ın web sitesinden almış olduğum tesettür giyim ürününü iade ettim ve 29 Ocak tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım, buna rağmen ücret ...
Ahel Tasarım’dan aldığım giyim ürününün iadesi için 30 Aralık tarihinde iade süreci başladı. Toplam 2.715,98 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Ancak bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen ücret hâlâ kartıma yansımadı. 6 Ocak’a kadar tarafım...
13 Ağustos’ta ahel tasarım internet sayfasından 4 adet elbise sipariş ettim. Ürünler 23 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak elbiselerin boyu beklediğimden kısa, kumaşı kalitesiz ve bedenleri de küçük geldi. Bu nedenle iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, indirimli ürünlerde iade olmadığını belirterek ...
Yorumlar