Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Banka Kartı Ve Mağduriyet

18.10.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından gönderilen banka kartım, AGT Kurye tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kartımın teslimatı sırasında kimliğim ve imzam olmadan, hatta hangi adrese bırakıldığı bile belirtilmeden teslimat yapılmış gibi gösterilmiş. Bu durumun açıklamasını sorduğumda, AGT Kurye tarafından “Bir karışıklık olmuş, incelenip size dönüş sağlanacaktır” yanıtı aldım.

Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor ve zaten 25 gündür gecikme yaşadım. Şimdi de kartımın bana ulaşmaması ve teslimat sürecinde yapılan bu ciddi hata nedeniyle mağdur oldum. Kartımın yanlış kişiye verilmesi halinde yaşanacak tüm olumsuzluklardan AGT Kurye’yi sorumlu tutuyorum. Bu hatayı kabul etmiyor ve kartımın bir an önce doğru şekilde elime ulaşmasını, ayrıca gerekli incelemenin yapılarak tarafıma acil dönüş sağlanmasını talep ediyorum.