Papara Kartı Teslimatı Gecikti, AGT Kurye Yanıtsız Ve Yanlış Bilgi Verdi

Papara kartımın teslimatı için AGT Kurye ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Eylül’de Papara üzerinden kart başvurusu yaptım ve en geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte 3–4 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor fakat ne gelen var ne de arayan.

Teslimat adresim Hatay/Defne. Tüm bu süre boyunca özellikle son günlerde kargom gelir diye evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen herhangi bir ziyaret veya kapıya not bırakılmadı. Buna rağmen daha önce yine AGT Kurye ile gönderilen başka bir kartımda da benzer bir sorun yaşadım. Günlerce kargoyu beklememize rağmen teslimat yapılmamış, ardından AGT Kurye’den “evde olmadığınız için sipariş teslim edilemedi” şeklinde SMS gelmişti. Oysa tüm gün evdeydik ve kimse gelmemişti.

Şu anki gönderim Papara’dan gelen ve takip numarası 900004508519 olan kargodur. AGT Kurye’ye defalarca ulaşmayı denedim, WhatsApp üzerinden de birçok kez mesaj gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ulaşabildim ne de yazılı olarak bir yanıt alabildim.

Papara kartımın Hatay/Defne’deki adresime bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve AGT Kurye’nin hem bu gönderideki gecikme hem de geçmişte yaşadığım “evde yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan teslimat notu nedeniyle gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.