Modem Ve Sözleşme Teslimatında 1 Aydır Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü, faturama ek 1600 TL tutarında modem siparişi verdim. Modemin AGT Kargo ile İstanbul Beykoz’daki adresime gönderileceği ve en geç 26 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası verilmediği...

9 Eylül’de Türk Telekom üzerinden yeni modem siparişi verdim. Siparişim AGT Kargo ile gönderilecekti. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı. Bursa’daki teslimat adresime herhangi bir gönderi gelmedi ve AGT Kargo’dan da tarafıma takip numarası iletilmedi. Defalar...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni abonelik kapsamında taahhütlü olarak modem siparişi verdim. AGT Kurye tarafından teslim edileceği bildirilen modemim, kargo yola çıkalı 25 gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli. Bu süreçte hem AGT Kurye hem de Türk Telekom müşte...

Mayıs ayında Türk Telekom üzerinden modem siparişi vermiştim. Siparişim iki ay boyunca gönderilmeyince iptal etmek zorunda kaldım. Aynı işlemi ekim ayının başında tekrar yaptım; ancak yine kargom teslim edilmedi. Kargo takip numaram: TT7017436201. İlk başta 3 Ekim gönderim tarihi verildi, ardından 7...

26 Şubat 2024 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdümün dolması nedeniyle taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin sonunda yeni bir modem talebinde bulundum. Modemin faturama ekleneceği ve kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo takip numarasının AGT Kargo tarafından...

+1