AGT Kurye 54 Gündür Türk Telekom Modemini Adresime Getirmiyor.

11.09.2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yenileme yaptım ve yeni modem başvurusu gerçekleştirdim. Modem ve sözleşme gönderimi için AGT Kargo ile işlem başlatıldı, fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Eski sözleşmemin süresi dolmak üzere ve bu durum beni mağdur e...

Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü, faturama ek 1600 TL tutarında modem siparişi verdim. Modemin AGT Kargo ile İstanbul Beykoz’daki adresime gönderileceği ve en geç 26 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası verilmediği...

Türk Telekom yaklaşık iki hafta önce benimle 444 0 375 numaralı telefondan iletişime geçti. Görüşmede uzun süredir aynı modemi kullandığım ve internetimin daha hızlı olabilmesi için yeni çıkan bir modemde kampanya olduğunu, faturama ek 12 ay taksitle alabileceğimi söylediler. Bu teklifi kabul ettim ...

28 Kasım 2024'de Türk Telekom Online İşlemler üzerinden yaptığım taahhüt yenileme işlemi başarılı şekilde sonuçlandıktan sonra, online işlemlerden faturama ek bir de modem siparişi oluşturdum. Müşteri temsilcisi, 5 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi. 30 Kasım'da kargoya teslim edildiği belir...

6.12.2024 tarihinde Türk Telekom mobil hizmetlerinden vermiş olduğum modem siparişi AGT Kargo'nun elinde olup hâlâ bana ulaşımı sağlanmamıştır. AGT Kargo'ya aynı gün teslim edilen modem, ayın 10'unda Eskişehir şubesine ulaşmış ancak 24 gündür kargo teslimi tarafıma yapılmamıştır. Türk Telekom müşter...