to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe’de AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım, 6 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir gelişme görünmüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saha ekibini uyardıklarını söylediler; ancak buna rağmen kartım teslim edilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de kartı acil olarak kullanmam gerektiği için beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, AGT Kurye tarafından 15 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Maltepe’deki evim olmasına rağmen, kartım halen elime ulaşmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartın tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi...
1 Ağustos’ta dağıtıma çıkan Ziraat Bankası’na ait banka kartımın (Takip No: 5000*******41 B001) İstanbul’daki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 1 günde teslim taahhüdü veren AGT Kurye, kartımı 25 gündür teslim etmedi. Kartım, hafta sonu iş yerinde bulunmadığımız bir zamanda getirilmiş ve “adr...
10 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım AGT Kurye’ye teslim edildi. Bugün 18 Kasım olmasına rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’daki adresime ulaşmasını bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ya da kuryeye ulaşamadım. AGT Kurye’den tarafıma her...
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımın (son dört hanesi 6767) 4 Ekim’de AGT Kurye’ye teslim edildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kar...
Yorumlar