to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu
28.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımı talep ettim ve kartımın banka tarafından AGT Kurye’ye teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. AGT Kurye takip ekranında başlangıçta teslim tarihi 08.09.2026 olarak görünürken, daha sonra bu tarih herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23.09.2026 olarak değiştirildi. 5200*******62 kargo takip numaralı gönderim için sistemde uzun süredir sadece “Gönderi kabulü yapıldı” ibaresi yer alıyor ve süreç ilerlemiyor.
Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne telefonlara cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Önemli bir bankacılık ürünü olan kredi kartımın bu kadar uzun süre gecikmesi ve bilgi alamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecine ilişkin net bilgi verilmesini ve iletişim kanallarındaki aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
