Garanti BBVA Maaş Kartı Gecikmesi Günlük Ödemelerimi Engelliyor

Garanti BBVA maaş kartımın AGT Kargo tarafından 13 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı, ne arayan var ne bilgi veren, hiçbir muhatap bulamıyorum. Takip ekranında sadece dağıtım bölgesine sevk edildiği görünüyor, günlerdir aynı durumda bekliyor.

Adresim Kocaeli ili Darıca ilçesi. Maaş kartım olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor, günlük hayatım ve ödemelerim olumsuz etkileniyor. Bu süreçte ne AGT Kargo’dan ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden artık bankamı değiştirmeyi bile düşünür hale geldim.

Maaş kartımın acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.