AGT Kurye'nin Banka Kartı Tesliminde Gecikme Ve Cevapsızlık
28 Ocak’ta Ziraat Bankası’na ait banka kartımın tarafıma ulaştırılması için AGT Kurye şirketine teslim edildiğini öğrendim. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi.
AGT Kurye’nin internet sitesinden takip numaramla sorgulama yaptığımda gönderim hâlâ dağıtımda görünüyor ve son teslim tarihi olarak 5 Şubat 2026 yazıyor. Bu süreçte AGT Kurye müşteri hizmetlerini aradım, gecikme için özür dileyip en kısa zamanda elime ulaşacağını söylediler ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Site üzerinden kurye şirketine iki kez mesaj gönderdim, geri dönüş yapılmadı. Ayrıca “kuryeyi şikayet et” bölümünden de şikayet oluşturdum fakat buna da yanıt alamadım. Adres bilgilerim doğru olduğu halde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın daha fazla mağduriyet yaşamamam için AGT Kurye tarafından acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Nazilli şubesine giderek kartımı elden aldım, raflarda 5 dakika arandı, özür dilemediler ve doğal bir şekilde davrandılar, ancak kurye getirmiş gibi bir SMS aldım. AGT ile bir daha çalışmak istemiyorum.
















