to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kuryeden Gelen Mesaj Ve İletişim Sorunları
12 Mart tarihinde telefonuma adını daha önce duymadığım AGT kuryeden mesaj geldi. Sizi bulamadık... Şeklinde ayrıca link yazılmış. O gün adreste en az 3 kişi sürekli evdeydi. Beni arayan kimse olmadı. Gönderilen link kötü amaçlı olabilir diye tıklamadım. (Tıklamak zorunda da değilim). 18 Martta beni 0534 500 xx 25 numarasından aradılar. H. Ç. İsimli şahıs, verecekleri numaradan M****** isimli kuryeyle iletişime geçmemi istedi. Teslimatı yapacak kurye beni neden aramıyor diye çıkıştım. Sonra vermiş olduğu 0533********35 numarasını defalarca aradım. Telefonu açmayınca beni arayan telefona "Bana numarasını bildirdiğiniz ve normalde bana ulaşması gereken kuryeyi defalarca aradım tel açmıyor" yazdım. Karşılık olarak " İletişime geçerim size dönüş yapsın isim neydi" diye yazdı. Adımı yazdım. Evde eşim ve çocuklar olmasına rağmen işten erken çıkıp eve gittim. Gelen giden arayan soran olmadı. 19 Martta bana Lotus Dağıtım diye bir yerden mesaj geldi. Gönderinizi 14:00- 17:00 saatleri arasında Osmaniye teslimat noktalarından alabilirsiniz diye. Bir kere mesai saatleri içinde gönderiyi teslim almam imkansız. En önemlisi de kurye adresime gelmiyor, beni telefonla aramıyor, aksine ben arıyorum ulaşamıyorum. Daha önce kuryelerle teslimatta gecikme sorunları yaşadım ama böyle bir şeye hiç şahit olmadım. Bu işi yapamıyorsanız kapatın gidin.
Gelişme
Türk Telekom'dan AGT Kurye vasıtasıyla modem gönderdiler. Evde sürekli birileri olduğu ayrıca binada güvenlik olduğu halde "geldik sizi bulamadık" diye mesaj attılar. 12 Marttan bu yana teslimatı sağlamadılar. Arada defalarca sitelerinden şikayette bulundum. Şikayetvar'a yazdım hiç ses soluk yok çıkmadı.
Bugünkü şikayetimden sonra mesaj geldi. Modeminiz 10 gün içinde teslim edilecektir diye. Haftaya bayram ve idari tatil. Bakalım bu sefer ne olacak
Tabi 10 gün içinde teslimat yapmadıkları gibi bugün "... Gönderiniz adres sorunu nedeni ile iade olacaktır..." mesajı geldi. AGT'nin sitesine girip sorgu yaptığımda "adresten ayrılmış" notuyla iade yapıldığı yazıyordu. Adresime gelindiği mesajı ne kadar yalan ve uydurmaysa adresten ayrıldığım mesajı da o kadar yalan ve uydurma. Bu arada elime geçmeyen modemin taksitlerini ödemeye başladım bile.
