to read complaints and reviews, or file yours. 
AGT Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen 5 iş günü süresini çoktan aşarak 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kocaeli’deki ev adresimde gün boyu bulunmama rağmen, “adreste kimseyi bulamadık” şeklinde yanıltıcı bir mesaj aldım. Ancak hiçbir şekilde kurye gelmedi. AGT Kurye firmasına ulaşmak neredeyse imkansız; müşteri hizmetleri bulunmuyor ve WhatsApp hattında yalnızca otomatik mesajlarla karşılaşıyorum, hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ürünü aldığım firmaya da durumu ilettim ve AGT Kurye’ye şikayet dilekçesi bırakıldı. Ancak ertesi gün, “Kargonuz 8 iş günü içerisinde teslim edilecektir” şeklinde yeni bir mesaj geldi. 5 iş günü olan teslimat süresi önce 11, şimdi de 20 güne çıkmış oldu. Kargodaki ürünüm evimin internet modemi ve ben internet üzerinden çalışıyorum. Bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bir an önce kargomun tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
14 Ağustos Çarşamba günü AGT Kuryeden bana gelmesi gereken bir kargo vardı fakat kurye beni arayıp ulaşamamış olduğu için hemen iadeye yollamışlar. Daha sonra ben de AGT Kuryenin müşteri hizmetleri hattına bağlanmak istedim ama o kadar kötü bir firma ki sadece telesekreter var ve asla bağlanamıyorsu...
AGT Kurye, 10 günden fazladır elimde olan kargomu, Esenler'deki merkezi bir iş yeri olan ofisime getirmiyor. Getirmediği gibi 'geldik, siz yoktunuz' diye mesaj atmışlar ki bu, imkansıza yakın bir durum. Ofis, çalışma saatlerinde açık ve karşılamada bir arkadaşımız var. Belli ki gelmemişler. Firmanın...
Yaklaşık 20 gün önce AGT Kurye ile dağıtıma çıktığı tarafıma iletilen kargom hala teslim edilmedi. AGT firmasını aradığımda müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum WhatsApp destek hattına yönlendiriyor ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sitelerinden kuryeye mesaj atabileceğim belirtiliyor ancak attığı...
Mayıs ayında Türk Telekom üzerinden modem siparişi vermiştim. Siparişim iki ay boyunca gönderilmeyince iptal etmek zorunda kaldım. Aynı işlemi ekim ayının başında tekrar yaptım; ancak yine kargom teslim edilmedi. Kargo takip numaram: TT7017436201. İlk başta 3 Ekim gönderim tarihi verildi, ardından 7...
Türk Telekom’dan aldığım modem gönderisi (takip numarası: TT6913475401) AGT Kurye aracılığıyla 5 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 10 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Gaziantep/Şehitkamil adresimde günlerdir kargo bekliyorum, kapı zilim ve telefonum elimde, sürekli takipteyim. Bugün ...
Yorumlar