AGT Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve Kredi Kartı Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

AGT Kargo ile yaşadığım kredi kartı teslimat sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, 29.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen “geldik, yoktunuz” benzeri bir gerekçeyle teslim edilmedi. Oysa gün boyu adresteydim ve ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir aranma ya da zil çalma durumu yaşandı.

Ertesi gün tekrar getirileceği söylendi; ancak şu an takip ekranına baktığımda gönderinin teslim bölgesine götürülüp geri gönderi kabulüne alındığını ve yeniden dağıtıma çıkmasının beklendiğini görüyorum. Bir kredi kartı teslimini, ortada gerçek bir teslimat denemesi olmadığı halde üç günlük işi neredeyse bir haftaya yayarak sürüncemede bırakmaları ve buna rağmen “geldik, yoktunuz” denmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca hiçbir şekilde kurye ya da şube ile doğrudan iletişim kuramıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. 5200*******94 takip numaralı, adıma kayıtlı kart gönderiminin acilen adresime teslim edilmesini ve sistemlerinde “geldik, yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.