Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kargo Samsun’da E-İmzanın Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Tarih Sorunu

profile
24 Aralık 2025 21:00
352

AGT Kargo Samsun şubesi üzerinden tarafıma gönderilen e-imza, yaklaşık bir aydır teslim edilemedi ve halen net bir teslimat günü verilmiyor. 12 Aralık 2025 tarihinde gönderimin dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edileceğine dair SMS aldım, ayrıca en geç 30 Aralık 2025’e kadar teslim edileceği tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan geçen tüm süreye karşın ne bir teslimat yapıldı ne de kesin bir tarih paylaşılabildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Teslim edilemiyorsa kendim gelerek alabileceğimi ilettiğimde ise gönderinin nerede olduğuna dair herhangi bir şube ya da depo bilgisi paylaşamayacaklarını söylediler. Ne teslimat yapılabilmesi ne de benim gidip alabilmem için somut bir çözüm üretilmemesi, şirketin süreç ve sistem yönetimi konusunda ciddi sorunları olduğunu gösteriyor.

E-imza gibi resmi ve kıymetli bir evrakın bu kadar uzun süre ortada bırakılması ve tamamen belirsiz bir sürece dönüştürülmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu kadar profesyonellikten uzak bir kargo şirketiyle çalışılmasını da ayrıca sorguluyorum ve durumu TÜBİTAK’a da ileteceğim.

E-imzamın acilen teslim edilmesini, mümkünse net bir tarih verilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

profile
13 Ekim 2025 08:33
589

1.5 Aydır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
09 Ekim 2025 23:31
348
15-aydir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

20 Gündür Teslim Edilmeyen Önemli Evrak Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 16:57
309
Benzer Şikayet Yaz

AGT Kurye Kategorileri