Acil İhtiyacım Olan Banka Kartımın Şehir İçi Teslimatı 1 Ay Sonraya Bırakıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

08.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan çıkan banka kartımın gönderimi, AGT Kurye firmasına 5000*****3501 takip kodu ile teslim edildi. Ancak sistemde, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünmektedir. Aynı şehir içi bir banka kartı gönderiminin 1 ay sonraya teslim gözükmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

İstanbul Kartal’daki adresime gelecek bu gönderiyle ilgili olarak firma müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise yalnızca otomatik yanıt olarak gönderimin 08.01.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi veriliyor ve bunun dışında herhangi bir destek alamıyorum. Acil ihtiyacım olan banka kartımın bu kadar uzun süre bekletilmesini istemiyorum.

Gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.