Garanti Kapsamındaki Jel Batarya Erken Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Agromot Enerji’den internet üzerinden yaklaşık 9 bin tl ödeyerek Agromot 12V 200Ah jel batarya satın aldım. Ürünü çiftlikte cereyan ihtiyacımız için kullanıyoruz. Ancak batarya, satın aldıktan 9. Ayda erken bozuldu ve o günden beri hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoruz ve bu nedenle çiftlikte sürekli cereyansız kalıyoruz.

Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Agromot Enerji müşteri hizmetlerini aradık fakat hiçbir şekilde telefonlara ulaşılamıyor, sürekli meşgule düşüyor. Şimdiye kadar kendi imkanlarımızla her türlü çözümü denedik ancak sonuç alamadık.

Acil olarak ürün değişimi ve firmadan bir özür bekliyorum. Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.