Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödenmiş Rezervasyon Otelde Kayıt Bulunamadı, Acil İade İstiyorum

profile
01 Haziran 14:50
50

Agoda üzerinden ailemle birlikte 1 Haziran 2026 giriş, 5 Haziran 2026 çıkış olacak şekilde Justiniano Deluxe Resort için rezervasyon yaptım. Ücreti Agoda üzerinden peşin ve tamamen ödedim, rezervasyon numaram 1674869688’dir.

1 Haziran 2026 tarihinde otele giriş yapmak için gittiğimizde, resepsiyon rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini, kayıt bulunamadığını söyledi. Ailemle birlikte saatlerce otel kapısında beklemek zorunda kaldık ve mağdur edildik. Ücretini tamamen ödediğim bir rezervasyonun otelde görünmemesi ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmaması kabul edilemez.

Agoda’nın Türkçe müşteri desteği olmadığı için doğrudan ve sağlıklı bir şekilde derdimi anlatamıyor, çözüm sürecini yürütemiyorum. Bu nedenle, ödemesini yaptığım ancak hizmetini alamadığım bu rezervasyona ait tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otel Rezervasyonum Görülmüyor, Agoda’dan Acil Çözüm Talebi

profile
07 Mayıs 18:39
1.115
otel-rezervasyonum-gorulmuyor-agodadan-acil-cozum-talebi-1.jpg

Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Mağduriyetim Tekrarlandı

profile
Çağla
03 Kasım 2025 17:41
1.024

Otel Kapalı, Hizmet Alınmadı Ve 6000 TL İade Talebi

profile
Baturay
09 Ocak 02:39
1.219

Agoda Rezervasyon Hatası Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
Nursena
21 Ocak 21:29
1.374
agoda-rezervasyon-hatasi-ve-odeme-iadesi-talebi-2.jpg
agoda-rezervasyon-hatasi-ve-odeme-iadesi-talebi-1.jpg
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Rezervasyonun Otelde Görünmemesi Ve Destek Alınamaması

profile
31 Ocak 21:27
1.346
"Sürecin son aşamasında Agoda ekibi konuyu ciddiyetle ele alarak çözüm odaklı yaklaştı. Yapılan inceleme sonrası rezervasyonum iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Yaşanan stresli sürecin ardından sorunun çözüme kavuşmuş olması önemliydi. Destek olan ve süreci sonuçlandıran Agoda müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz