to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Rezervasyonunda Ekstra Vergi Ücreti Sorunu
14 Temmuz 2024 - 17 Temmuz 2024 tarihleri arasında Hotel Trastevere'de konakladım. Otel rezervasyonumu agoda.com üzerinden yaptım. Banka işlemlerime baktığımda, agoda.com üzerinden yaptığım rezervasyonlarda vergi ve diğer ücretlerin dahil olduğunu ve ödemeyi bu şekilde yaptığımı gördüm. Ancak otelden ayrılırken görevli benden ilave 30 euro vergi ücreti aldı. Alınan bu fazla verginin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^TK
