Rezervasyon Sorunu ve Çifte Ödeme Talebi

Uygulama üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde rezervasyonun gözükmediğini söyleyip tekrar para aldılar. Agoda'ya ödediğim para açık provizyon olarak gözüküyor ve çözümlenmiş değil. Bu ödemenin en kısa zamanda iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorununuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (30254446) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
Bu durumun size verdiği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Rezervasyonunuzu bulmayı başardık ve kayıtlı e-posta adresine e-posta gönderdik. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postaya yanıt verin, böylece doğrulanmış bir iletişim kanalı aracılığıyla size yardımcı olmaya devam edebiliriz. Sabrınız için teşekkür ederiz. ^Farisha














