Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylı Rezervasyonuma Ait Oda Olmadığı İçin Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği

profile
31 Ocak 17:12
936

Agoda üzerinden E5 Park Hotel için 31.01.2026 giriş, 01.02.2026 çıkış olacak şekilde, 1693614273 numaralı rezervasyonu kendi adım olan Ercan D***** adına yaptım ve 1.145 TL ödemeyi hesap kartımla Agoda üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylı görünmesine rağmen otel’e gittiğimde, otel görevlileri aynı odayı bana ve birçok kişiye aynı anda sattıklarını, bu nedenle rezervasyondaki oda için ilave 1.200 TL daha ödemem gerektiğini söylediler.

Ben, zaten parasını ödediğim oda için ekstra ücret talep edilmesini kabul etmedim ve bu nedenle otel giriş yapmadan ayrıldım. Günler öncesinden yaptığım rezervasyona rağmen giriş yapmaya gittiğim gün ortada oda olmaması ve benden ek ücret talep edilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Ödemesini yaptığım halde konaklama hizmetinden faydalanamadığım için, Agoda üzerinden ödediğim 1.145 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 17:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 16:23
2.308
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"

Agoda Rezervasyonunda Üç Kez Ödeme Alındı, İade İçin Destek Bulamıyorum

profile
21 Ekim 2025 13:02
1.748
agoda-rezervasyonunda-uc-kez-odeme-alindi-iade-icin-destek-bulamiyorum-2.jpg
agoda-rezervasyonunda-uc-kez-odeme-alindi-iade-icin-destek-bulamiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com Ödenen 14.507,64 TL Tutarındaki Rezervasyonun Giriş Reddi Ve Desteksiz Kalma

profile
29 Aralık 2025 00:12
661

Ödemesi Yapılan Rezervasyon Kabul Edilmedi, Geceyi Sokakta Geçirdim

profile
30 Eylül 2025 10:18
1.465
odemesi-yapilan-rezervasyon-kabul-edilmedi-geceyi-sokakta-gecirdim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz