to read complaints and reviews, or file yours. 
Trivago üzerinden yönlendirilerek Agoda aracılığıyla Bursa Güner City Otel için 21-22 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu 12 Mart tarihinde oluşturdum, ücret hesabımdan tahsil edildi ve tarafıma hem ödeme dekontu hem de makbuz ve rezervasyon numarası iletildi.
Agoda sisteminde rezervasyonum görünmesine rağmen, bugün oteli aradığımda Güner City Otel yetkilileri kendi kayıtlarında böyle bir rezervasyon bulunmadığını söylediler. Buna rağmen Agoda tarafı ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, rezervasyonun sistemlerinde göründüğünü belirtiyorlar. Yani otel kaydı ile Agoda kaydı arasında bir uyuşmazlık var ve bu durum tamamen benim dışımda gelişiyor.
Ödemesi alınmış, belgeleri tarafıma gönderilmiş bir rezervasyonun otel kayıtlarında görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, gerçekleştirilmesi belirsiz hale gelen bu rezervasyon için tahsil edilen ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Agoda üzerinden Bursa Güner City Hotel için 13–15 Aralık tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken yanlış tarih girdiğim için iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istedim. Toplam 1.800 TL ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Hem Agoda üzerinden hem d...
Agoda üzerinden bugün sabah saat 07.53’te Güner Hotel Bursa için bu akşam konaklama olacak şekilde 2 kişilik rezervasyon gerçekleştirdim ve 1.365,74 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi. İşleme ait onay numarası 1680133585 olarak tarafıma iletildi. Rezervasyon sonrasında ote...
Agoda üzerinden Bursa’daki Gold Majesty Hotel için 20 Mart giriş, 21 Mart çıkış olacak şekilde 1 gecelik rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon için kartımdan 7.769,64 TL çekilmesi gerekirken, aynı tutar sistem tarafından iki kez çekildi ve toplamda 7.769,64 TL’nin iki defa tahsil edildiğini kart hareke...
14 Ağustos 2025 tarihinde 15 Ağustos 2025 gününe Grand Turkuaz Otel Bursa için, Trivago üzerinden Agoda'ya yönlendirilerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1640548605, E**** Y******** adına. Kredi kartı ile 2.878,70 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bugün otele ulaştığımda, rezervasyonumun sis...
Agoda.com üzerinden Sky Blue otele rezervasyon yaptım, ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak için tesise gittiğimde, otel görevlileri artık Agoda.com sistemini kullanmadıklarını, bu nedenle yaptığım rezervasyonun onlarda görünmediğini söylediler. Otel sahibiyle görüştüğümde i...
Yorumlar