to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde Agoda üzerinden Ayvalık Cunda Adası’nda bulunan Hane Cunda Oteli’nden oda satın aldım ve rezervasyonumun onaylandığına dair Agoda’dan e-posta aldım. Buna güvenerek planlarımı yaptım.
Ancak 28.05.2026 tarihinde otel, Agoda üzerinden bana ulaşarak müsaitlikleri olmadığını, bu nedenle beni ağırlayamayacaklarını ve durumu Agoda ekibine bildirdiklerini iletti. Otelin bu bilgilendirmesine rağmen Agoda, tarafıma ödediğim ücreti iade etmedi.
Agoda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, açıkça ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ne hizmeti alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 6.452,03 TL tutarındaki rezervasyon bedelimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda üzerinden 8 Aralık 2025 giriş, 11 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde Prag’daki Hotel King George için, 24 saat açık resepsiyon vaadiyle üç gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 588236583’tür. 8 Aralık gecesi otele giriş yapmak üzere saat 23.45 civarında otele gittiğimde otelin kapıları...
28 Ekim - 29 Ekim 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Stone Hill Boutique Otel Ayvalık’ta 1 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1947925445). Otele 28 Ekim günü saat 18.00 civarında giriş yapmak için gittiğimde, otelde hiçbir çalışan yoktu. Resepsiyonun kapısında, kimse olmadığında aranma...
04.10.2025 tarihinde Yunanistan Kos Adası’ndaki Triton Hotel için Agoda üzerinden 149,09 USD tutarında, ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: 1656186577). Rezervasyonumu yaklaşık 1 saat içinde Agoda üzerinden iptal ettim. Rezervasyonun 1 saat içinde iptal edilmesi halinde ...
Yorumlar