to read complaints and reviews, or file yours.Agoda’da Rezervasyon Değişikliği İsteğine Cevap Verilmemesi Ve Telefon Desteği Yokluğu
Agoda üzerinden Sakız Adası’nda Chandiris Otel için 10–12 Eylül tarihleri arasında konaklama yapmak üzere 1768207004 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Daha sonra 5 Eylül 2026 tarihinde bu rezervasyonda tarih değişikliği talep ettim, gerekli esnekliği sağlayamayınca da iade veya en azından tarih değişikliği yapılmasını istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapılmadı.
Talebime Agoda tarafından ne yazık ki hiçbir yanıt verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca Agoda’nın ulaşılabilir bir telefon müşteri hizmeti olmaması nedeniyle kimseyle doğrudan görüşemedim ve sorunum çözümsüz kaldı.
Agoda’nın, 1768207004 numaralı rezervasyonum için talep ettiğim tarih değişikliğini sağlamasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba v*****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Gizliliğinizi her zaman koruyoruz. Lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin. Sağladığınız belgeleri gizli tutacağız. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
Cevap olarak Türkçe m. Hiz. Yok deniyor ama ürünü satarken Türkçe siteden satıyorsunuz cevap verirken Türkçe veriyorsunuz. İş hizmet vermeye gelince yok. Komik değil mi?
