to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Sadece Buraya Şikayet Yazmayıp Suç Duyurusunda Bulunacağım.
Bu şirket/firmayı ilk kez hesabımdan 19 bine yakın miktarda bilgim dışında para çekmesi ile öğrendim. Dolandırmada bir marka anladığım kadarıyla zira kimse kalmamış bu süreçten dili yanmayan. Hesabımdan çekilen miktarın iadesini istiyorum. Banka beni bir buçuk aydır oyalıyor. Bugün bankadan suç duyurusunda bulunmam gerektiğini söyledi. agoda.com zaten böyle bir şeyi kendine hak görmüş. Suç duyurusu için dilekçemi hazırladım. 2 güne kadar ulaştırmış olacağım savcılığa. Bilirkişi inceleyecek hangi IP adresinden, hangi hizmet için alındığı, ne ödendiği ne çekildiği, neye fatura edildiği belli olacak. Yazılan şikayetlerin hepsinin altındaki cevaplar aynı yalanla süslenmiş İngilizce dil desteği filan zaten hikaye.
Eksik olan oysa translate diye bir şey var. Ha insanların haberi olmadan hesaplarından binlerce lira çektiğinizde dil problem olmuyor. Her milletten her dilden bu işlem yapılıyor. Referans/rezervasyon numarası isteyip duruyorlar milletten, habersiz çektiğiniz paranın rezervasyon numarasını mı istiyorsunuz utanmadan. Çözüme ulaşan yok habersiz çekilen miktarların geri ödenmesi konusunda.
Merhaba g*****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (26698813) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
Şikayetimi çözmüyor kendinize lazım olan bilgiyi alıp geri çekiliyorsunuz banka sizle çözemiyor sorunu, suç duyurusunda bulunun, savcılığa bildirin diyor, siz bankayla iletişime geçin diyorsunuz. Kimse sorunuma çözüm bulmuyor. Hem agoda.com u hem de ilgili bankayı savcılığa şikayet edeceğim. Mağduriyetimi çözemeyecekseniz neden vaktimi alıp o kadar belge ve bilgiyi aldınız. Çözüm üretemiyorsanız neden benim zamanımı alıyorsunuz. Ve ne faturayı ne ödemenin karışılığını ne de yapılan alışverişin nereye ve ne için yapıldığını neden söylemiyorsunuz.
Merhaba g*****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu adresine gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (26698813) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Nillo
Merhaba, herhangi bir gelişme oldu mu? Nasıl bir yol izlemek gerekir?