Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Agoda Yanlış Rezervasyon Yaptı, Aradaki 25euro İadeyi Hala Yapmadı
ID:25573271
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agoda Yanlış Rezervasyon Yaptı, Aradaki 25euro İadeyi Hala Yapmadı

Agoda Yanlış Rezervasyon Yaptı, Aradaki 25euro İadeyi Hala Yapmadı
profile
Hatice
Agoda.com
25 Temmuz 2023 17:46
998

Agoda'dan 26 Haziran girişli 27 Haziran çıkışlı Bozcaada'dan otel rezervasyonu yaptık. Fakat agoda bize rezervasyon yaptığımız oteli değil aynı otelin farklı konumundaki otelinde rezervasyon yapmış. Rezervasyon yaptığımız otele gidince 'diğer otellerinde rezervasyonun gözüktüğünü' söylediler. Uygulamadan detayları gösterdiğimizde hatanın agoda'da olduğu gayet açık ve netti. Rezervasyon yaptığımız otelde yer olmadığı için bize aradaki farkı (25 euro) iade ederek diğer otelde konaklamamızı teklif ettiler (son dakika yapacak başka bir şeyimiz olmadığı için kabul ettik). Rezervasyonumuz tamamlanalı 1 ay olacak hala iadem yapılmadı. Oteldeki yetkili kişi 'agoda'ya talepte bulunduklarını ve artık muhattabımın agoda olduğunu' söylüyor. Ama Agoda'ya maalesef ulaşamıyorum. 25 euro iademi yapın artık. Rezervasyon ID 950739140

Hatice
Hatice
25 Temmuz 2023 18:32

İade Konusu hakkında bana gelen bir mail olmadı. Şu an gelen maili aşağıya ekliyorum iade hakkında bir şey yazmıyor? İade için kredi kartıma iade yapılması gerekiyor

Hatice
Hatice
25 Temmuz 2023 18:37

Yeni bir mail de geldi, iade başlatıldığı yazıyor. Aşağıya ekliyorum. İade gerçekleştiği zaman tekrar yazacağım

Hatice
Hatice
25 Temmuz 2023 18:40

Evet ilgili mail geldi. Teşekkür ederim. İade gerçekleştiğinde tekrar bilgi vereceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda Rezervasyon Tarihim Yanlış Yapıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Duygu
Agoda.com
30 Nisan 2025 16:57
7.314

Agoda üzerinden 1 Mayıs 2025 tarihinde giriş 2 Mayıs 2025 tarihinde çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ödemeyi gerçekleştirdim ama tarih 1 Haziran Giriş 2 Haziran çıkış şeklinde yapıldı. Kartımdan ödeme alındı. Hemen Agoda uygulaması üzerinden otele ücretsiz iptal talebinde bulundum. Daha sonra...

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agoda Ve Otel Arasında İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Gamze
Agoda.com
23 Temmuz 2025 18:30
1.451

Agoda uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdım, ancak konaklama günü geldiğinde yanlış otele rezervasyon yaptırdığımı fark ettim. Otel uzak olduğu i...

1 Yorum

Agoda Rezervasyon Hatası Nedeniyle Kullanılmayan Oda İçin Ücret Alındı

profile
Deniz
Agoda.com
09 Mayıs 2025 15:42
1.726

25 Nisan günü Prag'da konaklamak için Agoda üzerinden otel rezervasyonu yaptım, yapmaz olsaydım. 2 kişi için 1 oda rezervasyonu yaptım. Ödeme alındı, onaylandı. Bankadan onay mailini de aldım. Sonra bir baktım Agoda uygulamasından ID532809007 ve ıd 532809703 numaralı iki farklı rezervasyon oluşturul...

Agoda Rezervasyon Hatası Nedeniyle Kullanılmayan Oda İçin Ücret Alındı

Agoda Rezervasyon Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Furkan
Agoda.com
22 Mart 2025 03:04
1.927

21.03.2025 tarihinde konaklama yapmak üzere agoda.com sitesine girdim. Uygun oteli bulduktan sonra rezervasyon yaptım, onaylanmasına rağmen 2-3 dakika içinde iptal edildiğine dair bildirim ve e-posta aldım. Daha sonra 2-3 defa tekrar denedim. Karta sanal kart bağlayıp tekrar denedim. Sonra başka bir...

Agoda Rezervasyon Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Agoda Rezervasyon Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
1 Destek

Agoda.com Rezervasyon Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

profile
Pervin
Agoda.com
26 Mart 2025 03:34
1.542

Agoda üzerinden aynı otele 2 ayrı tarih ve 2 ayrı oda için rezervasyon yaptık ve ödemesi yapıldı. Booking confirmation'ları geldi. Agoda.com üyelik hesabıma girdiğimde 4 rezervasyondan sadece 2'sini görüntüleyebiliyordum. Oteli rezervasyon kontrolü için arayınca 4 rezervasyondan 1'ini sistemde görme...

Agoda.com Rezervasyon Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi
Benzer Şikayet Yaz