to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İade Sorunu
Agoda.com üzerinden 15-17 Mart tarihleri için Roi Hotel Alsancak otelinden rezervasyon yaptım. Fakat sağlık problemi sebebiyle rezervasyonu iptal etmek ve para iadesi almak istiyorum. Otel ile konuştuğumda yardımcı olacaklarını fakat agoda'nin bize mail atması gerekiyor dediler. Hiçbir şekilde agoda.com'un müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil yardım talep ediyorum.
Rezervasyon no: 1564466976
Ref No:2503110448155802923
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
15-17 Mart tarihleri arasında otelde konaklama yapmadım. Ücret iadesi talep ediyorum! Hotel yardımcı olabileceğini söyledi fakat agoda üzerinden bir mail atılması gerekiyor dedi. Fakat sizin müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir aksiyon alınmadı! Ücretimini iade edilmesini rica ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo
