Yaklaşık 1 ay önce Agiss marka tüy dökücü sprey satın aldım. Bugün ürünü ilk kez göğüs bölgeme, yani bel üstü ön vücut bölgeme sıktım ve talimatlara uygun şekilde yaklaşık 5–6 dakika beklettim. Ardından duş alarak ürünü temizledim. Kısa süre içinde bölgede yoğun yanma, kızarıklık ve cildimde deformeye benzer bozulmalar oluştu.
Şu an ciddi bir yanma ve kızarıklık devam ediyor, bu havada üst bölgem tamamen tahriş olduğu için evde adeta yarı çıplak dolaşmak zorunda kaldım. Henüz doktora gitmedim, evde krem sürerek durumu hafifletmeye çalışıyorum fakat şikayetlerim devam ediyor. Ürünü alırken cildimde bu derece yakıcı ve tahriş edici bir etki oluşturacağını asla beklemiyordum.
Agiss markasından yaşadığım bu durumla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum. Üstelik aynı üründen 2 paket almıştım, hem ürün bedeli açısından maddi zarara uğradım hem de yaşadığım acı, rahatsızlık ve psikolojik olarak zorlayıcı süreç nedeniyle manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar