to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kredi Sigortası Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Akbank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken Agesa tarafından “kredim güvende” sigorta poliçesi düzenlenmiş ve tarafımdan 6.308,93 TL tutarında “Agesa bireysel kredili poliçe ilk primi tahsilatı” adı altında kesinti yapılmıştır.
Bu sigortayı özellikle istemediğim halde, tarafıma bunun zorunlu olduğu söylenmiş ve iptal seçeneği sunulmamıştır. Sigortanın isteğe bağlı olduğu açıkça belirtilmeden, onayım tam ve özgür irademle alınmadan bu poliçenin düzenlenmiş olmasını ve yüksek tutarda prim kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.
İhtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen bu “kredim güvence” sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen 6.308,93 TL prim tutarının kesinti yapıldığı hesaba veya krediye iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 14.09.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi [email protected] adresimize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz www.agesa.com.tr ‘den ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
