to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 20.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımdan poliçe bedeli olarak 17.111 TL para kesildiğini fark ettim. Herhangi bir aşamada bu tutarla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı, poliçe konusunda onayım net şekilde alınmadı ve bu işlem tamamen haberim olmadan gerçekleştirilmiş oldu.
Durumu fark eder etmez Akbank ile görüştüm, ancak bana konuyu Agesa ile görüşmem gerektiği, işlemin onlarla ilgili olduğu söylendi. Banka aracılığıyla yapılan ve kredi sırasında kesilen bu tutarla ilgili olarak sorumluluğun bu şekilde üzerinden atılmaya çalışılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen 17.111 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
26.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarımın içinden iznim ve onayım olmadan 4.674 TL Agesa tarafından poliçe (no: 1419576) kesilerek çekildi. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili hem Akbank hem ...
Akbank’tan Nisan ayında çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi 31 Temmuz 2025 tarihinde erken kapattım. Ancak, krediye bağlı olarak yapılan sigorta poliçesi kapanmamış ve bu durumu hesabıma para yatmayınca fark ettim. 16 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini sağladım. Yaklaşık 1,5 ay boy...
25 Ekim 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden iki ayrı kredi kullandım. Kredilerimin toplam tutarı 157.000 TL ve vadesi 19 ay olarak belirlenmiştir. Kredi işlemlerim sırasında, Agesa Hayat Sigortası adı altında iki ayrı poliçe için hesabımdan sırasıyla 9.480 TL ve 6.000 TL olmak üzere...
29.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 157.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sonrasında, bilgim dışında ve onayım alınmadan hesabımdan 7.854,77 kr. Tutarında Hayat Sigortası ücreti kesildiğini fark ettim. Poliçe numarası s1453004 olan bu sig...
05.08.2025 tarihinde Akbank Ankara Çubuk Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, Agesa tarafından s 860744 numaralı poliçe ile sigorta işlemi yapıldı ve 14.631,81 TL tutarındaki sigorta bedeli, çekmiş olduğum kredi tutarından otomatik olarak kesildi. Poliçemin başlangı...
Yorumlar