to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortası Zorunlu Tahsilatı İptal Ve İadesi Talebi
28.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden s2971345-0 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 5.480,54 TL tahsilat yapılmıştır.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilerek ücretin müşteriye iade edilebildiğini biliyorum. Bu kapsamda bugün poliçenin iptali ve ödediğim tutarın iadesi için talepte bulundum; ancak AgeSA beni bankaya, banka ise AgeSA’ya yönlendirerek çözüm üretmemiştir.
Mevzuata uygun olarak kredili hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve 5.480,54 TL tutarındaki prim bedelinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında adli ve idari başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
