to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk BES Sözleşmesinde Otomatik Yönetim Kesintisinin Aşırı Olması
07.05.2024 tarihinde oğlum için AGESA’dan “18 Yaş Altı Sevdiklerim Bireysel Emeklilik” sözleşmesi yaptırdım. Plan 157 d494471 numaralı bu sözleşme kapsamında bugüne kadar toplam 8.762,00 TL ödeme yaptım. Sistemde görünen birikim tutarı ise 11.496,00 TL olmasına rağmen, “otomatik yönetim gider kesintisi” adı altında ilk 1 yıl 8 ay için benden 4.465,45 TL kesinti yapıldığını bugün detaylı inceleme sonucu fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece “sözleşmenizde var” denilerek kesinti gerekçelendirildi ve 5 yıl sistemden çıkmamam gerektiği, aksi halde BES’ten çıkmak istediğimde sıfır TL alabileceğim söylendi. Oğlumun geleceği için yaptırdığım bu sözleşmede, kendisine bir birikim sağlamaktan çok AGESA’ya kazandırmış olduğumu görmek beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Sözleşmeye küçük harflerle eklenen bu tür maddelerle yüksek kesintiler yapılmasını, hele ki çocuklar adına açılan bireysel emeklilik sözleşmelerinde kabul edilebilir bulmuyorum. Sözleşmemin ve yapılan kesintilerin yeniden gözden geçirilmesini, kesilen tutarların makul ve adil bir seviyeye çekilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
