Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum


Akbank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve açık onayım dışında Agesa tarafından bireysel kredili poliçe için prim kesintisi yapıldığını fark ettim. 07.12.2025 tarihinde hesabımdan “s213431500 agesa prim ödemesi” açıklaması ile 4.752,58 TL tutarında prim tahsilatı gerçekleştirilmiş olup, bu işleme ait dekont numarası 000543850’dir.
Kredi başvurusu ve kullanımı sırasında tarafıma bu tutarda bir sigorta primi kesileceğine dair açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım da alınmadı. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşadım.
Agesa tarafından oluşturulan bu kredili poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve 07.12.2025 tarihinde “s213431500 agesa prim ödemesi” açıklaması ile kesilen 4.752,58 TL prim tutarının tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun Akbank ve Agesa tarafından birlikte incelenerek, işlemin hangi onaya dayanarak yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklamanın tarafıma iletilmesini rica ederim.


02/09/2025 tarihinde Akbank Direkt Mobil uygulaması üzerinden S114229800 numaralı kredi başvurusu yaptım. Kredi çekim işlemi sırasında, bilgim ve isteğim dışında Agesa bireysel kredili poliçe kapsamında hesabımdan 15.702,30 TL prim ödemesi ve ayrıca 1.437,50 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Söz konus...
30.07.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında, Agesa Sigorta tarafından S0812...

22.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimle bağlantılı olarak Agesa tarafından bireysel kredili poliçe kapsamında maaş hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 920 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapılmıştır. Bu kesintiyi, kredi tutarının eksik yatması ve hesap hareketlerimi...

9 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir...
Yorumlar