Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Krediye Sigorta Ücreti Yansıtıldı

profile
14 Eylül 2025 12:31
1.423

14 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 35.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında Agesa Emeklilik tarafından, poliçe numarası s1264262 ve 000135425 makbuz numarası ile 1.964,10 TL tutarında 'Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı' adı altında bir ücret kredi tutarımdan kesildi.

Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sigorta yapılacağı ya da bu ücretin tahsil edileceği belirtilmedi. Sigorta poliçesinin iptali için henüz Agesa Emeklilik veya Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebiyle poliçe iptali ve ücretin iadesi mümkündür. Bu nedenle, sigortanın iptal edilerek 1.964,10 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 09:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

15 Eylül 2025 10:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem
Meryem

Merhabalar aynı sorunu ben de yaşadım maalesef, size kesilen ücretin iadesi yapıldı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
04 Haziran 2025 11:52
929
Benzer Şikayet Yaz