to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Karşılaşılan Zorluklar Ve Kesintiler
Agesa emeklilik sisteminden 18 yaş altı BES yaptırdım. Yapılan BES işlemleri 4 ayrı dosya olarak yapıldı. Bu kurumun mobil uygulamasından yatırım takibi yaparken gelirlerimin her zaman eksi olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerinden sebebini sorunca yıllık çalışma bedeli kesildiğini, bunun normal bir süreç olduğunu söylediler. BES işlemlerimi iptal ettirmek istediğimde bana 4 dosyadan 1 tanesinin parasını alamayacağımı, 3 tanesinin parasını neredeyse içeriye yatırdığım paranın yarısına kadar kesileceğini bildirdiler. İlk başta itiraz ettim fakat her yatırdığım para bana eksi hesap olarak dönüyordu. Ben de 3 adet dosyanın iptali için başvuru yaptım. İlk önce işlemleriniz onaylandı mesajı gönderdiler. Şu an ise çıkış yapabilmem için benden ekstra ve gereksiz evraklar talep ederek iptal işlemini zorlaştırıyorlar. BES işlemi yaparken hiçbir evrak talep edilmeden işlem yapıyorlar ama iptal işlemi için keyfi davranıp zorluk çıkarıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 11.03.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sizin hakkınızda olumlu ya da olumsuz görüşlere 1 ay gibi bir sürede cevap veremiyorsunuz ama reklam yapıyorsunuz yazık
