to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredime Bağlı Yaşam Sigortamın İptal Edilememesi Ve 872,68 TL Prim İadesi Talebi
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olan Agesa hayat sigortamın iptalini 19 Temmuz’dan beri talep ediyorum ancak sigorta poliçem hâlâ iptal edilmedi. Poliçe numaram S446787300’dür ve bu kapsamda 872,68 TL prim kesintisi yapılmıştır.
Akbank kanalı üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistemsel olarak iptal olmuyor, müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık yarım saattir hatta beklememe karşın bir türlü temsilciye bağlanamıyorum ve işlemim sonuçlanmıyor.
Kredime bağlı bu hayat sigortasının talebim doğrultusunda bir an önce iptal edilmesini ve kesilen 872,68 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Kaç dakikadır size bağlanmaya çalışıyorum böyle mi müşteri memnuniyeti elde edeceksiniz.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
