to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Poliçesinin İptali İçin Geri Dönüş Yok Ve Ödeme İadesi Talebi
AgeSA’dan “Her İhtimalin Sigortası 12 Yıllık” adlı poliçeye sahibim ve bu poliçeye ilişkin ödemeleri yaklaşık iki aydır yapıyorum. Poliçemin iptali için 28.03.2026 tarihinde bir talep oluşturdum; ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hâtta bekleyen çok sayıda kişi olduğu söyleniyor, 22 bekleyen olduğu bilgisi çıkıyor ve bu nedenle bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. İptal sürecimle ilgili ne bilgilendiriliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Poliçe numaram l453243-0 olup, bu poliçe kapsamında aylık 50,60 USD ödeme yapmaktayım.
Poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve son iki aydır ödediğim tutarların iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca iptal sürecinin işleyişiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İletişime geçtiler 5 iş günü geçmesine rağmen 2 iş günü daha beklemem söylendi. İlk görüşmede iade olacak bilgisi verildi ona rağmen iade olmayacak dendi. Şikayet oluşturmam için hattı aktardılar aktardıkları yer telefona bakmıyor iletişim konusunda inanılmaz kötü bir firma ulaşmak görüşmek bilgi almak imkansız
Son iletişime geçen kişi yardımcı oldu
