to read complaints and reviews, or file yours.Agesa İşsizlik Sigortası Tazminat Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Agesa’da bulunan işsizlik teminatlı sigortam kapsamında tazminat ödemesi talebinde bulundum. Başvurumu 09.11.2025 tarihinde yaptım. Ardından benden istenen sigorta çıkış belgemi tamamlayıp 12.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden ilettim. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür dosyamla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Süreci tamamen WhatsApp üzerinden yürüttüm ancak bu süre içinde ne dosyamın durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de “şu tarihe kadar sonuçlanır” şeklinde bir geri dönüş aldım. Aradan bunca zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç nedir bilmiyorum ve sadece bekliyorum.
Poliçem kapsamında 6 aylık ödeme planına karşılık yaklaşık 68.000 TL tazminat ödemesi bekliyorum. Hem dosyamın neden bu kadar yavaş ilerlediğinin açıklanmasını hem de dosyamın net bir tarihle sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim tazminat tutarının bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Agesa işsizlik teminatım kapsamında 12.11.2025 tarihinden beri istenen tüm evraklarımı hazırlayıp iletiyorum, her seferinde farklı bir eksik bularak süreci uzatıyorlar. WhatsApp üzerinden defalarca evrak gönderdim, 18’inde de “talebiniz oluşturulmuştur, bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen halen kimse geri dönüş yapmadı.
Aylık 12.000 TL ödüyorum ve tazminat kapsamında 6 aylık ödeme almam gerekirken ben şu an 2. Ayıma girmek üzereyim, hâlâ talebim sonuçlanmadı. Aradığımda “ilgileneceğiz” deniyor ama ilgilenen yok, “talep oluşturduk” deniyor ama talebe dönen yok, yetkiliye bağlanmak istediğimde de “yetkili yok” cevabını alıyorum.
Ödememi yapacak durumda değilim, buna rağmen hakkımı vermemek için özellikle uğraşılıyormuş gibi bir tabloyla karşı karşıyayım. İşsizlik teminatı kapsamındaki dosyamın acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemelerin gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
