to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Sigorta Poliçe İptali Ve Prim İadesi İçin Ulaşılamama Sorunu
27 Aralık 2025'de Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı esnasında Agesa Sigorta üzerinden s24486** poliçe numarası ile 1.941,26 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereğince, sigortalının talebi halinde 15 gün içinde cayma hakkını kullanarak poliçenin iptalini talep etme ve ödenen primin iadesini isteme hakkı bulunmaktadır. Bu kapsamda poliçenin iptali ve tutarın tarafıma iadesi için talepte bulunmak istiyorum.
Babama, iptal için sigorta şirketiyle görüşmemiz gerektiği söylenmesi üzerine üç gündür Agesa Sigorta’yı arıyorum; ancak her seferinde iptal departmanına yönlendirilmeme rağmen, uzun süre beklememe karşın hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Cayma sürem içinde mağduriyet yaşamamak adına, s24486** numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 1.941,26 TL’nin kesinti yapılmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 30.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
