to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Konut Kredisiyle Birlikte Bilgim Dışında BES Üyeliği Ve Para Kesintisi
23.01.2025'de Akbank Şubesi’nde konut kredisi çektiğimizde, Agesa Bireysel Emeklilik Katılım Şirketi’ne bilgimiz dışında üye edildiğimizi ve farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettiğimiz anda, Agesa müşteri hizmetlerini arayarak şirketten ayrılmak ve altı ay boyunca çekilen tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ettik.
Ancak, bu tutarın tamamına el koyacaklarını, iade edemeyeceklerini ve kesinti olarak kabul edeceklerini söylediler. Hiçbir Katılım Emeklilik şirketinde böyle bir durum söz konusu değildir. Bilgimiz dışında işlem yapıldığını belirtmemize rağmen, altı ay boyunca çekilen parayı kendilerine alacaklarını ve daha fazla borçlandırmayacaklarını ifade ettiler.
Kredi çekilen tarih ve saatte aynı anda BES üyeliği başlatıldığı açıktır ve bu konuda mağdur olan birçok kişi olduğu bellidir. Kredi çekmek için Akbank’a gidenlerin bilgisi olmadan Agesa Bireysel Katılım Şirketi’ne üye yapılıp, hesaplarındaki paralar kesilmiştir.
Akbank ve Agesa Bireysel Emeklilik Şirketi’nden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 21.07.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
