to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortasında İptal Kesintisi Ve Sözleşme Eksikliği Şikayeti
20.03.2024 tarihinde Agesa aracılığıyla “her ihtimalin sigortası” adı altında hayat sigortası yaptırdım. Poliçe kurulurken bana ilk 2 yıl bozdurmak istersem birikimimin yüzde 75’i, 3. Yılda ise yüzde 50’si oranında kesinti yapılacağı, kalan tutarın tarafıma ödeneceği açıkça söylendi.
Bugün geldiğimiz noktada birikimimde yaklaşık 1350 dolar bulunuyor. Poliçemi iptal ettirmek istediğimi ilettiğimde ise telefon görüşmesinde tarafıma yalnızca 320 dolar alabileceğim söylendi. Kuruluş aşamasında anlatılan kesinti oranları ile şu an söylenen rakam arasında çok büyük fark bulunmaktadır. Üstelik poliçe düzenlenirken bana herhangi bir yazılı evrak, sözleşme örneği veya detaylı bilgilendirme de verilmedi.
Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Kesintimin yasal çerçevede ve başta anlatıldığı şekilde yapılmasını, biriktirdiğim tutarın buna göre yeniden hesaplanarak birikimimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
