to read complaints and reviews, or file yours.
Geçtiğimiz şubat, mart gibi bunlara bir dolap siparişi verdim. Dolap kusurlu geldi. Bir parça daha sipariş verdim. Birinci ürünün telafisiyle ikinci ürünü birlikte getireceklerdi, parasını da yatırdım. Aylardır ne ürün, ne düzeltme, hiçbir şey yok. Sürekli yalan söylüyorlar. Paramı da iade etmediler. İnsanları mağdur duruma düşürüyorlar. Hakkımı her yerde arayacağım. İnsanlara bunu yapmaya hakkınız yok.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili dönemde firmamızda yaşanan sağlık kaynaklı aksaklıklar sebebiyle kısa süreli bir gecikme yaşanmıştır. Ancak tarafınıza ait ücret iadesi, havale yoluyla aynı dönem eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ağaoğlu Mimarlık Mobilya”
"Kısa sürede çözüm buldu teşekkür ederim"
Suraldesign firmasına mayıs ayında 35.000 TL ilk başta malzeme parası olmak üzere toplam 80.000 TL Nakit ödeme yaparak d...olap siparişi verdim. Firma sahibi, her şeyi kendisinin düşünüp çizeceğini ve eksiksiz teslim edeceğini söyledi. Ancak dolapların yaklaşık %80’i tamamlandı, fakat hem birçok eksik
Firma sahibine mutfak dolabı ve bina kapıları için sipariş verdik. Ödemeyi yaptık ancak aylardır montajı bitiremedi, kap...ıların montajı için farklı usta çağırmak zorunda kaldık. Mutfak dolaplarını kendi ölçü hatalarından ötürü tamamlayamadılar bunun için de farklı bir usta çağıracağız. Her aradığımız
Sayın müşteri, Başlangıçta standart bir membran kapak üzerinden anlaşma sağlanmışken, tercihiniz üzerine mobilyalarınız en üst segment malzeme (1. Sınıf İtalyan silka) ile imal edilmiştir. Aradaki ciddi maliyet farkı tarafınıza yansıtılmamış; aksine, bu işten herhangi bir kâr elde etmediğimiz gibi şirketimiz adına **zarar göze alınarak** yüksek kaliteli bir iş teslim edilmiştir. Mevcut piyasa koşullarında, sahip olduğunuz ürünün niteliği standart bir sunta dolabın dahi imal edilmesinin mümkün olmadığı bir seviyededir. * **Teknik Detaylar ve Kusur Kapsamı:** Dolap içinde milimetrik tırnak izleri, mobilya üretim disiplininde bir "kusur" değil, uygulama aşamasında macunla kolaylıkla giderilebilen teknik detaylardır. * **Çözüm Odaklı Yaklaşımımız: *Bu proje bir ticari kazanç noktası olmaktan çıkmış; "iyi niyet" projesine dönüşmüştür. Tırnak izi olduğunu belirttiğiniz parçayı taşınma aşamanızda tarafınıza kargolayabiliriz, iletişim ve kargo adresinizi sizler irtibat kurarak iletebilirsiniz.