BMW 520i Garanti Kapsamında Vites Kromu Soyulması Ve Şaft Takozu Çatlağına Servisin Yanıt Vermemesi

BMW 520i model aracım şu an garanti kapsamında olmasına rağmen, Ankara Çayyolu Ağaçlı Oto yetkili servisinde yaşadığım sorunlar garantiye alınmadı. Aracın vites kromu kısa sürede soyuldu ve şaft takozunda çatlak tespit edildi.

Bu sorunları 1 Eylül tarihinde servise ilettik ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, neden garanti kapsamına alınmadığı konusunda da tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi. Ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir dönüş alamadık.

Aracım halen garanti kapsamındayken, vites kromundaki soyulma ve şaft takozundaki çatlak için gerekli işlemlerin yapılmasını ve her iki parçanın da orijinaliyle garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.