16 Numaralı Otobüs Hattında Tekrarlanan İptaller Ve Çözüm Beklentisi

Afyonkarahisar Belediyesi’nin sorumluluğunda yürütülen toplu taşıma hizmetleriyle ilgili olarak, daha önce yaptığım başvuruya rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti tekrar paylaşmak istiyorum. 82253 başvuru numarası ile kayıt altına alınan şikayetimde, 16 numaralı otobüs hattında seferlerin yapılmaması ve hattın düzensiz çalışması nedeniyle yaşanan sorunları detaylı şekilde iletmiştim. Ancak buna rağmen aynı aksaklıkların devam ettiğini görmekteyim.

21 Ocak Perşembe günü Şuhut Kavşağı – Ankara hattında hizmet vermesi gereken 16 numaralı otobüsün saat 20:10 seferi yapılmamıştır. Konuyla ilgili yaptığım görüşmede bana aracın arızalı olduğu bilgisi verilmiştir. Bu iptal nedeniyle evime geç ulaşmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.

22 Ocak tarihinde ise bu kez Ankara’dan Şuhut Kavşağı yönüne gitmesi gereken 16 numaralı otobüsün saat 19:30 seferinin yine “arızalı” olduğu gerekçesiyle yapılmadığı tarafıma bildirilmiştir. Bu seferin iptal edilmesi sonucu işe geç kaldım ve doğrudan mağduriyet yaşadım.

Aynı hatta, aynı gerekçelerle ve arka arkaya yaşanan bu aksaklıklar, önceki başvurunun dikkate alınmadığını ve toplu taşıma hizmetinin düzenli, planlı ve güvenilir şekilde sunulmadığını göstermektedir. Toplu taşıma, vatandaşların işe ve günlük yaşamlarına zamanında ulaşabilmesi için zorunlu ve kesintisiz sunulması gereken bir kamu hizmetidir.

Önceki başvuruma rağmen herhangi bir kalıcı iyileştirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, 16 numaralı hattaki seferlerin düzenli ve güvenilir şekilde işletilmesi için gerekli idari ve teknik önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.