to read complaints and reviews, or file yours. 
Özenli Sucuk isimli firmadan sosyal medya üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 1000 TL’lik sucuk siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü bana sattılar ancak ne bir fatura gönderdiler ne de herhangi bir resmi belge paylaştılar, tamamen kara düzen çalışıyorlar. Satış sırasında kargo takip numarası ...
13.10.2025 tarihinde Afyon Özenli Sucukları'nın WhatsApp sipariş hattı üzerinden 10 kg sucuk siparişi verdim. 5 kg sucuk için 1.250 TL ve yanında 1 kg parmak sucuk hediye olarak belirtilmişti. Toplamda 10 kg sucuk ve 2 kg parmak sucuk hediyesi için 2.500 TL ödemem gerekiyordu. Ancak ürünler 14.10.20...
25/08/2025 tarihinde saat 11:00’de Afyon Özenli Sucukları’nın Instagram hesabı üzerinden 1500 TL tutarında kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Firma, kargonun gönderildiğini söylemesine rağmen, kargo takip bilgilerini bir türlü paylaşmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir bilgi ve...
"Teşekkür ederim ederim bol kazançlar dilerim hediye sucuğu fazlasıyla gönderdiler"
Afyon özenli sucuklarından 5 kg aldım. Fiyatını sorduğumda, 5 kilogram alana 1 kilogram hediye diye söylendi. Ama bana gönderdikleri sucuk 5 kilogram....
Sucuklar dana denilerek satılıyor, tam tersi tavuk sucuğu sipariş verdim. Geldiği gün sucuk üreticisi vardı yanımda, bizzat söyledi. Onu da geçtik, sucuklar 1 günde gelmesine rağmen aşırı bir koku vardı. Bozuk sucuk gönderiyorlar, iade yapacaklarını söylüyorlar fakat iade yapmıyorlar.
Afyon özenli sucuğu, yanlış gönderdiği ürünün parasını iade etmiyor. Benimle dalga geçer gibi bugün yarın diyerek oyalıyor. Değer mi 0,03 TL para için? Ürünü yanlış gönderdiğinde aradım, benden IBAN istedi ve paranı iade edeceğiz dedi. Fakat günler geçmesine rağmen hala iade etmedi.
Bozulmuş kötü koku vardı, geri iade ettik ama paramız hala geri verilmedi. Arıyorum, açan yok; mesajlarıma cevap verilmiyor. 3 ay oldu. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Yüzde yüz dana eti diyorlar ama kesinlikle değil. Artık Tüketici Hakları'na başvuracağım.
İki hafta önce özenli sucuklarından sipariş verdim. Gelen sucuklar çok ağır kokuyordu. Bildiğimiz kötü kokuyordu. Direkt çöpe attık ve iletişime geçtik. Firma sahibinin kızı olduğunu söyleyen bir bayanla görüştük. Bize havaların sıcak olduğunu, kargoda bozulduğunu ve bu hatalarını telafi edeceklerin...
