Bayat Ve Yabancı Maddeli Ürünlere Rağmen Satıcıdan Dönüş Alamadım

Afyon Yörem Sucuk markasından Facebook üzerinden iletişime geçip B**** B***** isimli satıcıdan B***** sucukları olarak gönderilen sucuk ve kavurma ürünlerini WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ambalajlarında herhangi bir bilgi ya da yazı bulunmuyordu. Ürünleri tattığımda hem bayat olduklarını hem de içlerinden taş ve kemik gibi yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Tadının kötü olması nedeniyle ürünleri tüketemedim ve buzluğa kaldırmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum ancak telefonla aramama rağmen cevap alamadım ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı.

Satıcıdan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.