to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Kokulu Ürünler Ve İade Taleplerime Yanıtsız Kalan Firma Mağduriyet Yaşattı
24.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden “Yörem Sucuk” adı altında faaliyet gösteren bir firmadan %100 dana kangal sucuk (3 kg) ve %100 dana kavurma (1 kg) olmak üzere toplam 1.200 TL’lik sipariş verdim. Siparişim 27.08.2024 günü saat 16.00 civarında Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım; ancak ne fatura, ne irsaliye, ne de pos cihazından ödeme çıktısı tarafıma verilmedi. Ürünler “Selen Sucukları E*** Ö******” adıyla, Afyon merkezli olarak gönderilmişti.
Kargo kutusunu açtıktan sonra, özellikle kavurmanın ve sucukların dayanılmaz derecede kötü ve ağır bir kokusu olduğunu fark ettim. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde bu ağır kokuya şahit oldum. Ürünlerin son kullanma tarihi veya içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de kutuda yoktu.
İade hakkım olduğu söylenmesine rağmen, firma ile Facebook, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ayrıca telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Şu anda ürünler elimde ve iade süreci başlatılması için bekletiyorum.
Ürünlerin iadesini ve ödediğim 1.200 TL’nin en kısa sürede mağduriyetimi gidererek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Maalesef şu ana kadar herhangi bir yetkili aramadı. Bunca bu firma hakkında müşteriden gelen şikayetlere rağmen acaba devlet yetkili kurumlarınca herhangi bir soruşturma veya bir yaptırım uyguluyorlar mı? Herkesi bir kere dahi olsa kandırmaları milyonlarca lirayı haksız kazanç sağlamış olur
Devlet ilgili kurumları bu tür firmaları acaba denetliyorlar mı? Bu ilgili firma hakkında bir çok müşteri şikayetleri olmasına rağmen
