Afyon Gurme Kavurma Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Gurme Kavurma markasından internet üzerinden 2 kiloluk kavurma ürünü sipariş ettim. Ürün dün Afyon’daki adresime ulaştı ancak ürünün tadı resmen ciğer gibi, kesinlikle kavurma değil. İçinden gırtlak benzeri parçalar çıktı, aşırı derecede yağlı ve içinde ne olduğunu bilmediğimiz değişik parçalar var. Bu haliyle ürünün güvenilir ve tüketilebilir olduğunu düşünmüyorum.

Bu ürün için 1300 TL ödeme yaptım ve ürünü iade etmek istiyorum. Ambalajın üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Facebook üzerinden yazdığımda hesabım engellendi, WhatsApp hattına yazdığımda da iade talebime hiçbir cevap verilmedi.

Hem ürünün içeriği hem de iletişime geçildiğinde engellenmem ve cevapsız bırakılmam nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1300 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ve ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.