Saç Boyama Sonrası Kimyasal Yanık Ve Renk Sorunu

Afşin Alyans Bayan Kuaförü’nde yaklaşık bir buçuk iki hafta önce saç boyama işlemi yaptırdım. Öncesinde evde saçımı kendim açmayı denedim fakat yapamayınca kuaföre gitmeye karar verdim, herkes böyle şeyler yaşayıp profesyonel destek alıyordur diye düşündüm. Buna rağmen işlem sırasında saç derimde ciddi bir yanma hissetmeme rağmen bunu defalarca dile getirdim, “canım yanıyor” dememe karşın çalışanlar “bebek saçları da açılmalı” diyerek işlemi durdurmadı. Ben bilmiyor olsam bile bu yanmayı fark ettiklerinde işlemi durdurmaları gerektiğini düşünüyorum. Sonuç olarak saç derimde kimyasal yanık ve kabuklanma oluştu.

Boya işleminin ardından saç rengim iki hafta boyunca yeşil‑gri bir tonda kaldı ve bu süreçte “kutu boya bu, daha yavaş akar” denilerek geçiştirildiğimi hissettim. Ayrıca yapılan kesim bana göre çok eşit ve özenli değildi, sanki çok da eşit olmayan bir kesim yapılmış gibi hissediyorum. Dikkatsizlikleri o kadar fazlaydı ki üzerimdeki sweatshirt bile açıcıyla temas edip mahvoldu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 4.000 TL’yi IBAN’larına havale ederek ödedim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem fiziksel olarak zarar gördüm hem de maddi kayıp yaşadım. İşletmenin bu sorumsuz yaklaşımının dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.