Erken Teslimat İçin Ödenen Ücret Gözardı Edildi Ve Destek Yok

Afrikadans.com üzerinden bugün bir video siparişi verdim. Siparişimi daha erken teslim almak için ekstra 1.250 TL ödedim ancak bu erken teslimat talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve ne siparişimde düzeltme yapabildim ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim.

Ödemeyi yaptıktan sonra sitede iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sipariş bilgilerim ve ödeme dekontum elimde olmasına rağmen ne dönüş alabiliyorum ne de canlı destek veya telefon gibi bir kanal üzerinden kimseyle görüşebiliyorum. Erken teslimat için ödediğim ekstra ücretin gerekçesiyle birlikte açıklanmasını, siparişimde yapmak istediğim düzeltmenin acilen uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.