Ödenen 1050 TL’ye Karşı Video Gelmedi Ve Yanıt Alınamıyor

Afrika Dans Firması’ndan doğum günü için özel bir video hizmeti satın aldım. Ödemeyi IBAN numarasına 1.050 TL olarak havale ile yaptım ve siparişimin onaylandığına dair mail aldım. Videonun en geç bugün sabah saatlerinde tarafıma gönderileceği özellikle belirtilmesine rağmen herhangi bir video teslim edilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sabah mesaj attım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem paramı ödemiş hem de teslim sözü verilmiş olmasına rağmen ortada ne bir video var ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Doğum günü için çok önemli olan bu videonun daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.